POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza nossos serviços, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a legislação o protege.

Utilizamos seus Dados Pessoais para fornecer e aprimorar nossos Serviços. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Interpretação e Definições

1.1 Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula possuem significados definidos nas condições a seguir. As definições a seguir terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

1.2 Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta: significa uma conta exclusiva criada para que Você acesse nosso Serviço ou partes dele.
• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós" ou "Nosso" nesta Política): refere-se a Gritt Tecnologia e Soluções LTDA, Praça Nami Jafet, 55.
• Cookies: são pequenos arquivos colocados em seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo detalhes do seu histórico de navegação, entre outros usos.
• País: refere-se ao Brasil.
• Dispositivo: significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como computador, celular ou tablet.
• Dados Pessoais (ou "Informações Pessoais"): qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.
• Serviço: refere-se ao site e aos serviços de consultoria e automação comercial oferecidos pela GRITT.
• Prestador de Serviços: qualquer pessoa física ou jurídica que processe dados em nome da Empresa.
• Dados de Uso: dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço.
• Site: refere-se à GRITT, acessível em gritt.com.vc.
• Você: o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em cujo nome tal indivíduo acessa ou utiliza o Serviço.

2. Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

2.1 Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que Você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo, incluindo, mas não se limitando a:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Número de telefone

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao utilizar o Serviço. Podem incluir informações como endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que Você visita, data e hora da visita, tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento similares para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias utilizadas podem incluir:

• Cookies de Navegador: pequenos arquivos colocados em seu dispositivo.
• Web Beacons: pequenos arquivos eletrônicos que permitem contar usuários ou verificar a abertura de e-mails.

Utilizamos tanto Cookies de Sessão quanto Cookies Persistentes para os seguintes fins:

1. Cookies Necessários/Essenciais (Sessão): essenciais para fornecer os serviços e prevenir fraudes.
2. Cookies de Aceitação (Persistentes): identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies.
3. Cookies de Funcionalidade (Persistentes): permitem lembrar escolhas feitas (login, idioma) para uma experiência personalizada.

2.2 Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para:

• Fornecer e manter nosso Serviço.
• Gerenciar Sua Conta.
• Execução de contrato.
• Contatá-lo (e-mail, telefone, SMS).
• Fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais.
• Gerenciar suas solicitações.
• Transferências empresariais.
• Análise de dados e melhoria do Serviço.

2.3 Retenção dos Seus Dados Pessoais

Reteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário. Períodos específicos incluem:

• Informações de Conta: até 24 meses após o encerramento da conta.
• Dados de Suporte ao Cliente: até 24 meses após o encerramento.
• Dados de Uso: até 24 meses.

2.4 Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações podem ser transferidas para computadores fora da sua jurisdição. Garantiremos que as transferências internacionais estejam sujeitas a salvaguardas apropriadas de acordo com a legislação.

2.5 Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar ajuda na exclusão dos seus Dados Pessoais. Você pode atualizar ou excluir suas informações entrando em contato conosco.

2.6 Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Podemos divulgar dados em caso de transações empresariais ou por exigências legais (cumprir obrigações legais, proteger direitos da Empresa, etc).

2.7 Segurança dos Seus Dados Pessoais

Utilizamos criptografia de ponta a ponta e conformidade com a LGPD. Embora utilizemos meios comercialmente aceitáveis, não podemos garantir segurança absoluta.

3. Privacidade de Crianças e Adolescentes

Nosso Serviço não se destina a menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento da coleta de dados sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover as informações.

4. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Recomendamos que Você revise a Política de Privacidade de cada site visitado.

5. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa política periodicamente. Notificaremos Você por e-mail e/ou aviso destacado antes que a alteração entre em vigor.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

7. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, entre em contato:

• E-mail: contato@gritt.com.vc
• WhatsApp: +55 11 92142-5552
• Site: gritt.com.vc